Jakarta, Beritabulukumba.com – Meski KYC Pi Network dibuka secara global namun beberapa anggotanya masih tertahan di peninjauan atau pending.
Masalah ini diungkap beberapa Pioneers, sebutan anggota Pi Network di dalam beberapa grup diskusi.
Menurut moderator chat Pi Network, terdapat beberapa poin penyebab sehingga tertahan di peninjauan.
Kenapa dalam proses KYC tertahan di peninjauan atau pending?
1. Mengirim Dokumen Salah
Jika dokumen yang diunggah tidak ada dalam daftar kartu dokumen di wilayah Pioneer, KYC Pioneer tidak akan lolos.
2. Pilihan dokumen salah
Jika Pioneer mengunggah dokumen lain yang berbeda dari jenis yang di pilih, meskipun Valid, KYC Pioneer tidak akan lolos.
Misalnya, Pioneer memilih dokumen KTP tetapi mengunggah SIM.
“Selain itu, usahakan untuk selalu mengambil gambar dokumen asli. Foto copy tidak akan berfungsi,’ kata moderator Pi.
3. Informasi Tidak Lengkap
Sebagai contoh kasus, dokumen Pioneer memiliki informasi dua sisi dan hanya mengunggah satu sisi atau ketidaksesuaian data.
4. Ketidakcocokan Nama
Jika nama di dokumen Pioneer tidak sesuai dengan nama di aplikasi Pi Pioneer maka KYC Pioneer juga akan gagal
“Jadi pastikan sudah melakukan proses banding nama dan untuk koreksi nama. Hanya koreksi kecil yang dapat diterima,” tambahnya.
5. Dokumen Blur dan Foto Tidak Jelas
Foto Pioneer buram saat mengambil foto atau tangkapan wajah Pioneer kurang jelas.
“Hati-hati dengan poin ini ketika Pioneer mendapat kesempatan untuk melakukan proses KYC ulang, akan ada pemberitahuan di menu KYC di Pi Browser, keterangan kirim ulang atau Resubmit,” tutupnya.
Selain KYC, sejumlah Pioneer juga menyesalkan proses migrasi ke Wallet Pi yang cukup lama. ***
